1. recht op annulering
Als consument heb je het recht om de koopovereenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden.
De annuleringstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij de goederen heeft ontvangen.
Om uw recht op annulering uit te oefenen, stuurt u ons een duidelijke verklaring per e-mail naar info@fumot-vaping.de.
Je kunt gebruik maken van ons annuleringsformulier, dat we je graag toesturen.
2. retourvoorwaarden
Let op voor een succesvolle retourzending:
-
De goederen moeten ongebruikt, ongeopend en in originele staat zijn.
-
Geopende of gebruikte e-sigaretten, vloeistoffen of wegwerpproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
-
Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na annulering door ons zijn ontvangen.
-
De koper draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
3. terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben gecontroleerd en geautoriseerd:
-
We betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.
-
De terugbetaling wordt gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt.
Houd er rekening mee dat verzendkosten alleen worden terugbetaald als de hele bestelling is geannuleerd.
4. uitsluiting van het herroepingsrecht
Er is geen recht op annulering voor:
-
Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending als de verzegeling na levering is verwijderd.
-
Producten op maat.
5. retouradres
Stuur de goederen terug naar het volgende adres:
FUMOT Vaping
[Vul hier uw volledige retouradres in].
6. contact
Als je vragen hebt over retourzendingen of restituties, neem dan contact met ons op:
E-Mail: info@fumot-vaping.de
WhatsApp: [+852 59346722]